Zo testen we
Elke score op SpinCompass komt uit hetzelfde rekenmodel. Hieronder staat welke onderdelen meetellen, hoe zwaar ze wegen, hoe we meten, waar een aanbieder direct afvalt en hoe vaak we alles opnieuw bekijken. Wie een cijfer in een review niet vertrouwt, kan hier nalopen waar het vandaan komt.
1. De weging
Zes onderdelen, elk met een deelscore van 0 tot 10. De eindscore is het gewogen gemiddelde, afgerond op één decimaal. - Uitbetaling en verificatie; 30%- Bonusvoorwaarden; 20%- Betalen: iDEAL, minimale storting en limieten; 15%- Vergunningstatus en transparantie; 15%- Klantenservice; 10%- Spelaanbod en live casino; 10% Een aanbieder met een eindscore onder 5,5 komt niet in een toplijst. Een aanbieder waarvan wij het uitbetaalonderdeel nog niet zelf hebben gemeten, krijgt geen eindscore maar het label "nog niet gemeten", ook als alle andere onderdelen af zijn.
2. Uitbetaling en verificatie; 30%
Dit onderdeel weegt het zwaarst, omdat het de enige belofte is die pas breekt als je geld er al in zit. Het protocol per aanbieder: - We openen een account op naam van de redacteur die de test uitvoert, met echte identiteitsdocumenten. Geen demo-account, geen accountmanager, geen aankondiging vooraf bij de aanbieder.- We storten €50 via iDEAL en spelen zonder bonus, zodat geen enkele rondspeelvoorwaarde de uitbetaling mag vertragen.- We dienen drie uitbetalingsverzoeken in: een klein bedrag (€20), een middelgroot bedrag (€150) en een groter bedrag (€400). Kleine bedragen gaan bij veel aanbieders sneller; één meting zegt daarom niets.- Per verzoek loggen we vier tijdstippen: verzoek ingediend, verzoek goedgekeurd, geld verzonden, geld bijgeschreven op de bankrekening. De klok die telt loopt van indienen tot bijschrijven.- We noteren welke documenten de verificatie (KYC) vraagt, hoeveel werkdagen die kost en of de documenten pas bij de eerste uitbetaling worden gevraagd in plaats van bij registratie. Late KYC kost punten, ook als het geld uiteindelijk aankomt. De drempels voor de deelscore, gebaseerd op de traagste van de drie metingen: - binnen 12 uur bijgeschreven; 10 punten- 12 tot 24 uur; 8 punten- 24 tot 48 uur; 6 punten- 48 tot 72 uur; 4 punten- 72 tot 120 uur; 2 punten- boven 120 uur, of uitbetaling die zonder onderbouwing blijft hangen; 0 punten en diskwalificatie Aftrek binnen dit onderdeel: verplichte weekendpauze in de verwerking (−1), uitbetaling alleen naar een andere methode dan de stortingsmethode (−1), heropening van het account bij een lopend verzoek waardoor de klok opnieuw start (−2).
3. Bonusvoorwaarden; 20%
We beoordelen de voorwaarden, niet het bedrag. Een welkomstbonus van €500 met 60x rondspelen scoort lager dan €50 met 25x. Wat we per bonus vastleggen, met screenshot en datum van raadpleging: - de rondspeelfactor en waarover die geldt: alleen bonus, of bonus plus storting- de maximale inzet per spin zolang de rondspeelvoorwaarde loopt- de maximale uitbetaling uit bonuswinst (max cashout)- de geldigheidsduur in dagen- uitgesloten spellen en de bijdrage per spelcategorie- of de volledige voorwaarden zichtbaar zijn vóór registratie, of pas erna Een voorwaarde die pas na registratie te vinden is, kost de helft van de deelscore. Een bonus zonder storting wordt op dezelfde manier beoordeeld: aantrekkelijk klinkt hij altijd, de max cashout bepaalt of er iets uit kan komen.
4. Betalen: iDEAL, minimale storting en limieten; 15%
iDEAL is in Nederland de standaard, dus wegen we hem apart. We controleren: - of iDEAL beschikbaar is voor storting én of uitbetaling teruggaat naar dezelfde bankrekening- de minimale storting (€10 of lager telt vol, boven €20 kost punten)- de minimale uitbetaling en eventuele kosten per transactie- de uitbetaallimiet per dag, week en maand, en wat er gebeurt bij een bedrag boven die limiet- welke alternatieven er zijn en of die andere doorlooptijden hebben- of stortingslimiet, tijdslimiet en pauzeknop in het account werken en direct ingaan
5. Vergunningstatus en transparantie; 15%
Dit onderdeel is feitelijk, niet redactioneel. Wij nemen de vergunningstatus over uit het openbare register van de betreffende toezichthouder; voor Nederland het vergunningenregister van de Kansspelautoriteit, voor buitenlandse jurisdicties het register van de toezichthouder die de aanbieder noemt. De site van de aanbieder is voor ons geen bron. Aanbieders en hun satellietsites plaatsen regelmatig vergunningclaims die in geen enkel register terugkomen; wij schrijven op wat in het register staat of we schrijven er niets over. Drie mogelijke uitkomsten: - Vergunning in Nederland gevonden: we noemen de toezichthouder en de datum van de controle.- Geen Nederlandse vergunning: we noemen de werkelijke jurisdictie (bijvoorbeeld Curaçao) en zetten er expliciet bij wat dat betekent; geen Cruks-blokkade, geen klachtroute via de Nederlandse toezichthouder, geen Nederlandse spelersbescherming en geen Nederlandse geschillenregeling.- Status niet te verifiëren: dan staat er in de review geen enkele uitspraak over een vergunning, ook geen suggestieve. We noemen nooit een aanbieder "legaal", "gereguleerd" of "goedgekeurd" op basis van iets anders dan een registervermelding. Binnen dit onderdeel wegen ook: staat de exploitant met naam vermeld, zijn de algemene voorwaarden in het Nederlands beschikbaar, wordt de RTP per spel getoond, is er een werkende zelfuitsluiting in het account.
6. Klantenservice; 10%
We stellen drie vragen waarvan wij het antwoord al kennen uit de voorwaarden: hoe lang duurt een uitbetaling, welke documenten zijn nodig voor verificatie, en wat is de maximale inzet tijdens het rondspelen. Elke vraag wordt op een ander tijdstip gesteld: doordeweekse ochtend, doordeweekse avond, en nacht in het weekend. We meten de wachttijd tot een menselijk antwoord, of de eerste laag een bot is, of Nederlands wordt aangeboden, en vooral: of het antwoord klopt met de gepubliceerde voorwaarden. Een snel maar onjuist antwoord scoort lager dan een traag en juist antwoord.
7. Spelaanbod en live casino; 10%
Aantal spellen zegt weinig, herkomst wel. We kijken naar het aantal live-studio's, of er live blackjack- en roulettetafels met Nederlandstalige dealers zijn, vanaf welke inzet die tafels open zijn, of de tafels ook 's nachts bezet zijn en of de live-stream op mobiel zonder haperen laadt op een gewone 4G-verbinding.
8. Directe diskwalificatie
Ongeacht alle andere scores verdwijnt een aanbieder uit onze lijsten als: - hij een vergunning claimt die niet in het genoemde register staat;- een uitbetaling wordt geweigerd op grond van een voorwaarde die op het moment van storten niet gepubliceerd was;- een uitbetalingsverzoek langer dan 120 uur blijft staan zonder schriftelijke onderbouwing;- stortingslimiet, tijdslimiet of zelfuitsluiting niet werken of pas na contact met de klantenservice ingaan;- reclame zichtbaar gericht is op minderjarigen, of op spelers die zich hebben laten uitsluiten;- een account wordt gesloten zonder uitkering van het saldo nadat de verificatie is afgerond. Een diskwalificatie wordt in de review vermeld met datum en reden, ook wanneer de aanbieder daarna herstelt.
9. Herzieningscyclus
- Vergunningstatus: elk kwartaal opnieuw in het register nagelopen.- Bonusvoorwaarden: maandelijks, met nieuwe screenshot en datum.- Volledige hertest inclusief drie uitbetalingsverzoeken: elke zes maanden.- Directe hertest: bij een verandering in eigendom, betaalmethode of voorwaarden, en bij een lezersmelding die wij kunnen reproduceren. Bij elke gewijzigde score staat onderaan de review de oude score, de nieuwe score en de datum.
10. Wat we tot nu toe hebben gemeten
Stand van 29 juli 2026: - registercontroles op vergunningstatus: 47- uitbetalingsmetingen volgens het protocol hierboven: 0- beschikbaarheidscontroles van landingspagina's: 0 Deze tellers staan bewust op de methodologiepagina. Zolang het aantal uitbetalingsmetingen nul is, staat er nergens op deze site een uitbetaaltijd die wij zouden hebben geklokt, en dragen onze pagina's geen eindscores. De eerste meetreeksen publiceren we zodra ze compleet zijn, inclusief de ruwe tijden per verzoek. Wat u hierboven leest is het protocol, niet een verslag. --- 18+. Kansspelen kosten op de lange termijn geld. Speel alleen met bedragen die u kunt missen. Hulp nodig? Loket Kansspel en AGOG bieden gratis en anoniem ondersteuning. Wie zichzelf wil laten uitsluiten bij aanbieders met een Nederlandse vergunning, doet dat via Cruks. Deze site bevat affiliate links. Uitgaande links naar aanbieders lopen via onze eigen doorverwijzing en zijn gemarkeerd als gesponsord. Zie de redactionele richtlijnen. meta_description_placeholder